オリエントコンピュータお問い合わせ



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このたびは、オリエントコンピュータの指紋認証 Finger Print USBメモリ 又は PASSWORD USBメモリをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お手数ですが下記項目をご記入いただきお問合せください。*必須 項目の記入がない場合はご返事ができませんので必ずご記入ください。

記入されたメールアドレスへ、お問い合せ内容の確認メールが送信されます。 土・日・祝日を除く営業日で、24時間以内にご連絡させて頂きます。
※必須項目以外にも出来る 限りご記入くださいますようお願いいたします。 未記入項目がありますと、対応できない場合があります。

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  1. 年月は必須


  2. USBメモリの利用頻度(毎日1~2回とか週に3回程度とか)や障害時にコピーしたファイル数、ファイル容量、主なファイルの種類(拡張子)等。計測器等の古いアプリをご利用の場合はアプリ名もご記入ください。もしエラーメッセージ、スクリーンショット等ありましたら、後ほど、表示されるサポート用のメールアドレスへ添付ファイルで送信ください。 *複数台のPCで症状が起きた場合、全てのPC情報をご記載ください。
  3. (万一、シリアル番号がわからない場合は、9999 とご記入ください)
  4. Home, Pro等もご記入ください。

  5. バージョンもご記入ください。
  6. ※.NET FrameworkはWindows OSの補助プログラムです。 .NET FrameworkのVerを調べるには、 C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework に入っている全てのVerをご記載ください。4.5 が必須



  7. 不具合が起きた時にUSBポートに他に接続していたもの


  8.  

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